ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ
ПОЛУЧЕНИЯ БЕСПЛАТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
В СФЕРЕ ОМС УР

Амбулаторная помощь оказывается по месту прикрепления к медицинской организации, преимущественно в территориальной поликлинике по месту проживания. При обращении за амбулаторной помощью необходимо предъявить:

  1. полис ОМС;
  2. документ, удостоверяющий личность.

Стационарная помощь (плановая) оказывается в порядке очередности при предъявлении:

  1. направления на госпитализацию из поликлиники;
  2. полиса ОМС;
  3. документа, удостоверяющего личность.

Экстренная помощь оказывается в ближайшей поликлинике, стационаре (дежурном стационаре), дневном стационаре безотлагательно, независимо от места регистрации, социального статуса и предъявленных документов, а также при отсутствии документов.  

ПЕРЕЧЕНЬ ХИРУРГИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ при оказании амбулаторной медицинской помощи (скачать) 

ВИДЫ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ, которые оказываются бесплатно при предъявлении полиса (нажать) 

   

ПАМЯТКА

для граждан о получении бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования на 2020 год и на плановый 2021-2022 год

Вид
медицинской помощи

Срок ожидания
медицинской помощи

В поликлинике:

Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме

не должен превышать 2-х часов с момента обращения

Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач)

не должен превышать 24 часов с момента обращения

Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов), в т.ч. в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь

-не должен превышать 14 рабочих дней со дня обращения

-не должен превышать 3 рабочих дней в случае подозрения на онкологическое заболевание

 

Плановые диагностические инструментальные (УЗИ, рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика) и лабораторные исследования

-не должен превышать 14 рабочих дней со дня назначения

-не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований в случае подозрения на онкологическое заболевание 

Плановое проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии (при наличии направления)

-не должен превышать 14 рабочих дней со дня назначения

-не должен превышать 7 рабочих дней для пациентов с онкологическими заболеваниями со дня назначения 

Установление диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием -не должен превышать 3 рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания

Госпитализация в круглосуточный стационар (плановая госпитализация) (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в плановой форме)

-не должен превышать 14 рабочих дней со дня выдачи направления на госпитализацию

-не должен превышать 7 дней - для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния)

Госпитализация в дневной стационар (плановая госпитализация)

 -не должен превышать 14 рабочих дней со дня выдачи направления на госпитализацию

-не должен превышать 7 рабочих дней для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния)

Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания) 

  При внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний:

- представляющих угрозу жизни пациента (оказывается в экстренной форме) время доезда не должно превышать 20 минут с момента вызова;

- без явных признаков угрозы жизни пациента (оказывается в неотложной форме) в день обращения 

При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой Вы прикреплены - данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.

ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШАЮТ:

  • Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС;
  • предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное врачом;
  • Вам предлагают купить лекарства во время лечения в стационаре;
  • Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме

ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ:

  1. К руководству медицинской организации.
  2. В страховую медицинскую организацию (СМО), выдавшую Вам полис ОМС. Телефоны "горячей линии" и контакт-центров СМО: https://www.tfoms18.ru/smo/7.html
  3. В Контакт-центр Территориального фонда ОМС УР: 8-800-301-33-37 (звонок бесплатный)
  4. В Министерство здравоохранения УР по телефону "горячей линии" (3412) 60-23-76, 8-800-100-24-47 

 
 
Ðåéòèíã@Mail.ru